Obchodní podmínky

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. Pro uzavření smlouvy mohou být použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Objednávat můžete jednoduše a pohodlně prostřednictvím nákupního košíku, e-mailu nebo individuální písemnou objednávkou. Vyhlášené obchodní podmínky jsou platné a závazné pro všechny výše uvedené formy objednávek.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, barva a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři, u firem IČ, DIČ apod. U e-mailových objednávek je vznik smluvního vztahu podmíněn uvedením plného jména (názvu firmy), adresy a telefonického čísla objednavatele. U firemních objednávek je nutno též uvést Vaše IČ a DIČ. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, Okamžikem závazného potvrzení objednávky ze strany dodavatele je mezi dodavatelem a kupujícím uzavřena kupní smlouva. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím (e-mailem či písemně). Každá potvrzená objednávka ze strany PETR HEPNAR - IČ:40194540 je považována za závaznou! V jednotlivých, zejména technicky a cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo písemnou formou a úhradu sjednané finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky Vám zašleme e-mailem, stejným způsobem od nás obdržíte i informaci o dostupnosti zboží, případně o jeho nejbližším možném termínu dodání. O přesném datu expedice a dni doručení na Vámi zadanou adresu budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností můžeme využít oboustranou možnost kontaktu. O momentální dostupnosti a dodací lhůtě vybraného produktu se můžete informovat před učiněním závazné objednávky - uzavřením kupní smlouvy.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin od jejího učinění, zrušit telefonicky či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

Modifikace objednávky po uplynutí ochranné lhůty 24 hodin je možná pouze na základě dohody mezi dodavatelem a odběratelem.

5) BALNÉ, POŠTOVNÉ A PLATBY

Objednané zboží zasíláme dobírkou, jako Obchodní balík (Česká pošta), přepravní službou či řešíme individuálním dovozem s odbornou instalací a zaškolením obsluhy naší firmou - dle specifikace a rozsahu objednávky a na základě vzájemné dohody. Pro specifikace vzájemných požadavků a podmínek jejich plnění využijte prosím kontaktní informace PETR HEPNAR. Při realizované objednávce v ceně nad 6.000,- Kč a dodávce Obchodním balíkem České pošty (do 30 kg) - doprava zdarma!. Při realizované objednávce v ceně do 6.000,- Kč - poštovné + balné 120,- Kč. Ceny za dodávky zařízení větších rozměrů a hmotnosti (nad 30 kg) řešíme individuálně - po vzájemné dohodě! Veškeré ceny a možnosti dopravy Vám rádi zodpovíme. Veškeré platby je možno hradit též bezhotovostním převodem na číslo našeho bankovního účtu, formou zálohové/proforma faktury - zboží Vám bude doručeno po připsání platby na náš účet. Stálým odběratelům a váženým obchodním partnerům, zůstává zachována možnost odběru na fakturu s předem dohodnutými termíny splatnosti. Nabízíme Vám též možnost zprostředkování leasingové smlouvy pro financování nákupu našich produktů. Pro individuální řešení nás prosím kontaktujte.

6) DODACÍ LHŮTY

Dodací lhůty 1 - 14 dnů, není-li specifikováno jinak (viz. mostové váhy, vážicí systémy vyráběné na zakázku apod.). Dodací termíny se liší dle výrobců, některá měřidla skladem, ostatní dle momentálního stavu centrálních skladů výrobců viz. dodací lhůty. Měřidla Vám budou expedována bez prodlení. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně informovat o nejbližším možném termínu dodání, případně sami navrhneme adekvátní, dostupný model zařízení, tak abychom uspokojili Vaši objednávku. Pro upřesnění dodacího termínu Vámi zvoleného produktu, nás prosím kontaktujte - telefonicky či e-mailem.

7) ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Odstoupení od kupní smlouvy se dále řídí zákonem č. 367/2000 Sb.

8) PRÁVNÍ DOLOŽKA

Kupující souhlasí, že veškeré neuhrazené dluhy plynoucí z této smlouvy a závazných objednávek učiněných v tomto obchodě, budou předávány k vymáhání a budou po něm nárokovány veškeré náklady na vymáhání a další náklady s tím spojené.

9) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi, dle Občanského nebo Obchodního zákoníku a dle obecně závazných právních předpisů. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Pokud je při převzetí zboží zjištěno zjevné mechanické poškození obalu zásilky, je kupující povinen za přítomnosti zástupce přepravce zkontrolovat stav zboží a v případě jeho poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost zástupcem přepravce potvrdit. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit na adresu dodavatele.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, není-li specifikováno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním, opotřebením a mechanickým poškozením
b) nesprávným, neodborným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním apod.

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě, záruční list

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. Ve speciálních případech Vás budeme průběžně informovat o stavu reklamace.

Prostudujte si plné znění reklamačního řádu.

PETR HEPNAR
Váhy a vážicí systémy
Podzimní 368, Liberec, 460 01
Czech Republic

Telefon: +420 608 044 229

Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů